Întrebări frecvente — pynbooking + Recepționerul Virtual
Răspunsuri directe la cele mai comune întrebări ale hotelierilor români.
Ce e Recepționerul Virtual pe scurt?
AI Receptionist care răspunde la apeluri, chat website și WhatsApp 24/7 în 45 limbi, verifică disponibilitatea în pynbooking-ul tău și confirmă rezervările direct în dashboard-ul tău. Tu nu trebuie să faci nimic — echipa noastră face tot setup-ul.
Cum incep?
1. Ne contactezi (form sau telefon). 2. Ne dai API key pynbooking. 3. In 24h esti live. Echipa noastra face tot setup-ul tehnic. Tu nu trebuie sa fii dev sau IT-ist.
Cat costa?
De la 199€/lună (Voice Start, pentru pensiune mică). Până la 599€/lună (Omnichannel Growth, pentru hotel mare/lanț). Setup actualmente gratuit (în mod normal 599€). Cancel oricând fără penalități.
Cat dureaza setup-ul?
10 zile lucrătoare end-to-end. Echipa noastră face tot: - Configurare AI Voice și chat - Integrare cu pynbooking - Test end-to-end - Training echipei tale (30 min Zoom)
Ce facem cu API key-ul tau pynbooking?
Stocat criptat AES-256-GCM pe server EU. Doar 2 ingineri seniori autorizati au acces. Folosit doar pentru request-uri in numele tau. GDPR + ISO 27001 + SOC 2 compliant. Sters definitiv in 7 zile dupa cancel.
Ce limbi vorbește AI?
45 limbi native: romana, engleza, italiana, germana, franceza, spaniola, portugheza, olandeza, polona, ceha, slovaca, croata, sloveneana, sarba, bulgara, greaca, ucraineana, rusa, maghiara, turca, japoneza, chineza, coreeana, araba, ebraica, hindi, vietnameza si alte 18.
Plațile merg prin voi?
Nu. Direct prin procesatorul de plati in contul tau bancar. Noi doar facem capturare/pre-auth la momentul rezervarii.
Cum vad ce s-a intamplat?
Dashboard cu: - Conversatii complete (transcript + audio) - Conversii pe canal - Statistici lunare - Comparativ inainte/dupa
Pot anula oricand?
Da. Cancel anytime, fără penalități. Datele tale rămân exportabile 30 zile după cancel.