Extinde-ți rapid serviciul de suport. Nu Costurile.
Gestionează mii de solicitări de clienți simultan. De la tracking comenzi la returnări, asistentul AI rezolvă 78% din tichetele de suport automat.
Provocările suportului e-commerce
Volum mare de întrebări repetitive
Tichetele de suport se acumulează în perioade de vânzări
Clienții așteaptă răspunsuri instant
Scalarea echipei este costisitoare
Ce face agentul AI de suport
Gestionează sezoanele de cumpărături de vârf fără să angajezi personal suplimentar.
Statusul comenzii, disponibil 24/7
Clienții pot verifica statusul comenzii, informațiile de tracking și estimările de livrare oricând.
Returnări și Schimburi
AI-ul gestionează cererile de retur, generează etichete și procesează schimburile automat.
Întrebări despre Produse
Răspunde la întrebări despre mărimi, compatibilitate și disponibilitate fără intervenție umană.
Suport Plăți
Rezolvă probleme de plată, actualizează informații de facturare și gestionează solicitări de rambursare.
Întrebări pe care AI le gestionează instant
Funcționalități complete
Se integrează cu platformele tale de e-commerce
"În Black Friday, AI-ul nostru a gestionat 15.000 de solicitări fără niciun efort. Am economisit peste 50.000 RON în costuri de suport menținând 98% satisfacție clienți."
Niciun apel nu rămâne fără răspuns
Inclusiv seara, în weekend și de sărbători. Ascultați demo-ul – gratuit, fără cont.